CRM

Gestão integrada com foco no cliente

A opção de utilizar uma estratégia de CRM na sua empresa deverá incorporar a lógica de um negócio com o foco no cliente, nas suas diversas áreas como: marketing, vendas e serviços de atendimento, por exemplo.
Parece uma tarefa simples, mas envolve engenharia de sistemas para o mapeamento necessário que resulte numa ferramenta efetivamente funcional e útil.

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Exceda as expectativas dos seus Clientes

Faça a gestão de contactos e registe todas as interações com os seus Clientes, Potenciais Clientes. Gira de forma eficiente todas as atividades, registando todas as incidências, consultas, reclamações, assegurando que todas sejam geridas adequadamente, não ficando nenhuma por resolver. Melhore a produtividade ao mesmo tempo que aumenta a satisfação do cliente.

Acompanhe as Campanhas de Marketing

Planeie, execute e avalie o investimento das suas Campanhas do início ao fim facilmente. Adeque as mensagens ao seu target e assim conseguirá que cada destinatário receba a mensagem certa no momento ideal. Estenda a relação com os seus Clientes e potenciais Clientes às redes sociais, através do Social CRM e interaja com eles de forma colaborativa.

Acelere as suas vendas

Acompanhe as oportunidades de vendas em qualquer lugar e em tempo real. A visão global das oportunidades em curso (pipeline) permitir-lhe-á selecionar as mais rentáveis e as de maior probabilidade de fecho. A sua equipa comercial focar-se-á na angariação de novos Clientes e no tratamento das oportunidades de up-sell e cross-sell, alcançando o sucesso do negócio.

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SINTA A EXPERIÊNCIA SAGE

Seja qual for a dimensão do seu negócio, a Sage pode ajudar nas suas necessidades de vendas, marketing e serviços. Faça nossa visita guiada hoje e veja como os clientes da Sage em todo o mundo estão a usar e em crescimento incremental de receita.

Explore o produto e experimente ao seu próprio ritmo. Alternativamente, pode pedir a um comercial que faça uma visita

CASOS DE SUCESSO

"O Sage CRM correspondeu a todas as nossas especificações e atingiu exatamente os resultados que queríamos. Queríamos dar à nossa equipa uma solução fácil de usar e que permitisse poupar tempo ao traçar o perfil, procurar e contactar os clientes através de uma recuperação rápida de dados, e que permitisse maior contacto direto do que era possível anteriormente".

Nigel Arkwright, Diretor de IT na Parcelforce Worldwide